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测试解决方案

测试和实验对于创新和系统性思维方法至关重要。这些方法使得参与者能够改进其方法的实用性和稳健性。

创新中常用的一种有效工具是画布方法。画布工具(比如商业模式画布或精益画布)提供了简单的可视化图表,帮助人们理解业务的关键要素。一些组织已采用了这种形式进行社会创新,并为传统营利性企业之外的组织提供解决方案。他们强调在现实世界的动态环境中测试不同的解决方案元素,这使得他们特别适合系统变革。换句话说,就是与构成实际系统的人一起参与创新过程!

在此阶段,对于实施创新时会发生什么,参与者将确定相应假设。你的目标是帮助参与者评估他们预期的结果和实际结果是否一致。关键是要支持参与者识别最具风险的假设,并帮助他们设计巧妙、经济有效的方法来降低这些预设的风险。

实体和数字产品的原型制作长期以来一直受到创新领域的欢迎,而现在已经快速扩展到为无形的解决方案提供创造性原型设计,范围涉及服务、空间、关系,甚至政策或社会运动。

系统性思维可以增强原型设计过程,主要借助于你已招募营造的强大合作网络,并通过利益相关者地图绘制来确定谁应参与测试各种解决方案元素。

为你确定方向的决策

  • 你将使用哪些工具来测试和设计原型解决方案?
  • 和其他人本设计方法一样,原型设计方法可能对于参与者来说比较陌生。你将如何在参与者能力构建和实施测试与原型所需时间之间达成平衡?
  • 你将如何利用你的网络并使用利益相关方关系图,来确保对测试解决方案的积极参与?
  • 你将为参与者提供哪些类型的资源来测试解决方案?
  • 你将如何利用竞赛的时限性来帮助参与者实现阶段目标并快速迭代?
  • 你是否会将测试作为竞赛评审的一部分?参与者应该如何向评委展示他们解决方案的进展?

测试解决方案旅程中你需要的向导

  • 教练和导师

你需要有经验的教练和导师帮助指导设计和测试原型解决方案,这不仅适用于实体产品,也适用于服务和项目。他们还需要知晓并能够应用简单的系统性思维工具和框架。教练和导师如果使用画布方法的话,还应该能够熟练运用这些工具。

  • 拥护者和超级连结者

你需要合作网络中的拥护者和超级连结者来帮助招募有关利益相关方来测试解决方案。这些超级连结者还可以支持参与团队与潜在合作伙伴、资助者、供应商或利益相关方建立并保持关系。

评估计划的关键要素

  • 你是否咨询过参与者和教练,了解进行测试可能需要多少时间?
  • 你是否向更广泛的网络传达并更新了有关挑战的信息?
  • 你将如何吸引有兴趣参与测试的人?

注意警示标志

  • 警惕方法不一致的问题:一定要为教练和导师提供一次快速指导介绍,帮助他们了解如何调整画布工具、原型设计方法和利益相关方关系图绘制法等工具和技巧的使用。这些工具和技巧有无数种版本。确保他们在与参与者会面之前统一这些方法的使用。
  • 需要调整为创新设计的工具:创新和创业领域的工具是一个很好的出发点!然而,企业家和设计思维专家创造这些创新工具的初衷,并不是为了全球发展,或者人道主义计划。因此,根据你考虑到的受众需要和地理环境因素,相应调整所使用的画布和原型设计工具。

下面这些资源可以为你在测试解决方案旅程中提供帮助

  • 如果你在使用解决方案画布法,你可以借鉴GKI的“加速创新孟加拉国抗逆力”项目中的这些材料,来指导你的测试和原型设计工作:演示引导协调指南工作表
  • 查看案例研究中,孟加拉国人文大学在导师支持下进行假设测试的实践经验。

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