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界定挑战

在完成并验证了系统图绘制后,你就可以使用这些见解和视觉呈现来定位杠杆点。这些杠杆点是系统中创新可以引发全系统重大变化的地方。杠杆点隐藏在系统规则(例如政策或激励措施)、系统目标或者由系统源自的思维方式或范式当中。杠杆点的可能范围常会令相关人员感到惊讶,因为它们有时是模糊不明显的。

  • 选择杠杆点并确定其优先级

并非所有的杠杆点都同样有效,有些杠杆点可能比其他的更容易产生影响。根据项目的具体情境,对你的杠杆点根据其潜在影响和可行性,进行优先级排序。如果选择的杠杆点超出了你的网络范围所及的影响力、能量或能力,就会令参与者感到沮丧受挫。

  • 跟据杠杆点制定清晰的挑战声明

有时你可能会将这些声明用假设的形式来表达,例如,“如果我们解决了X,我们预计结果将是Y。”这个框架将阐明为什么你是旨在为更广泛的网络而选择这些特定的挑战,以及它们又是如何与你们共同创建的系统绘制图的情境符合一致的。

  • 为参与者取得成功而制定挑战

仅靠一个组织几乎无法通过单一解决方案来撬动一个杠杆点。有价值的协作可能需要非常规的伙伴关系,但参与者需要激励措施才能形成这种伙伴关系。最后,许多杠杆点涉及到权力持有者,他们的参与对于实现变革是必要的。但是,参与者不太可能拥有和这些人的联系途径或对其发挥影响的能力。

场景1
没有解决方案,也没有明确的合作

组织拥有系统内能影响杠杆点的技能和有影响力的角色。但尚没有必要的解决方案。创新挑战赛将支持组织协
作并共同开发出解决方案。

场景2
有明确的解决方案,但没有合作

组织拥有现有的解决方案来作用于杠杆点,但需要合作伙伴关系来扩展和
创造在系统范围的影响。创新挑战赛将支持他们合作实现系统变革。

场景3
没有解决方案,但已有合作

系统内的组织已经开始协作。但目前还没有针对已确定的挑战的解决方案。
创新挑战赛将支持对共享解决方案的开发。

作为创新挑战赛的召集人,你将拥有一定程度的权力和影响力,你可以

  • 规划你特有的挑战竞赛以推动合作;
  • 倡导权力持有者参与到这一过程中来

这些方面尚未成为创新竞赛的核心特征,还需要深思熟虑的设计才能执行。

为你确定方向的决策

  • 在找到系统图绘制过程中的杠杆点后,接下来确定挑战的焦点,对这些杠杆点进行选择或确定优先排序,那么需要谁参与到这个过程中呢?
  • 你的创新挑战赛可以实际影响到哪些已确定的杠杆点呢?
  • 根据这些杠杆点,你会在多大范围内界定挑战?你会有多个挑战陈述吗?
  • 能否让有关权力持有者积极参与到挑战竞赛当中,以确保实际改变的可能性?
  • 你是希望参与者将精力集中在一个杠杆点上(适合于目标针对性更强的解决方案),还是能接受解决方案更具灵活性,同时考虑多个杠杆点(适合于兼顾多方面的解决方案)?

界定挑战的旅程中你需要的向导

  • 系统思维专家

在这个过程阶段拥有系统思维专家仍然很有帮助。将这些系统思维专家和那些有开放创新挑战经验的人聚在一起合作,共同来界定挑战。

  • 当地专家

要决定哪些杠杆点最可实际撬动以及如何引入权力拥有者,你需要得到当地专家的指导帮助。

  • 创新者

与参与者共同设计是最好的实践。创新者和潜在的挑战赛参与者应参与到挑战陈述的起草和选择过程中。

评估你计划中的这些关键要素

  • 你是否选择了有影响力且可行的杠杆点?是否向当地专家咨询过可行性方面的问题?
  • 你的挑战设计是否激励了对这些杠杆点会产生积极影响的合作类型和伙伴关系?
  • 对于与杠杆点有关的权力持有者,你是否有可以影响他们或与其合作的具体策略?

注意警示标志

  • 对于你的创新挑战赛能影响到哪些杠杆点要保持现实的认识。将精力集中在影响上,对于那些成为创新挑战赛一部分的挑战陈述,要限制它们的数量和范围。
  • 在系统图绘制方面做出了开创性工作,在创新竞赛时却陷入旧有的范式,这种情况并不鲜见。务必谨慎行事!

下面这些资源可以为你在旅程中提供帮助

  • 请参阅共同创建挑战陈述活动中确定挑战陈述(即挑战赛的目标)的参与式练习的示例。根据具体情况调整所附演示文稿来创建你的工作坊,或选择不同的方法从系统图绘制和杠杆点定位过渡到挑战声明。
  • 阅读这些挑战声明的示例,了解如何编写。

*这些资源来自于GKI的加速创新促进孟加拉国抗逆力项目。

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