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设计挑战赛

一旦你确定了挑战陈述,接下来就可以设计并启动挑战赛了!实际上,你需要在项目规划和启动阶段期间来计划和设计挑战赛的各个方面。从利益相关者投入参与后到项目正式启动前,你要在工作计划中留出时间并允许灵活性,以便各方迭代磨合。如果你的团队对于挑战赛设计还比较陌生,请参阅Global Knowledge Initiative 的挑战设计工作坊指南作为基本指导,并同时综合以下建议来设计你们基于系统的挑战。

挑战赛要有清晰界定的目标结果。以下是传统挑战赛的典型目标结果及其优先顺序:

  • 激发创新
  • 构建能力
  • 推动合作

实现每种结果需要不同的方法,有时这些方法可能会有相互冲突。在以系统变革为主的挑战赛中,优先考虑将合作推动作为首要目标。由于系统变革需要系统性思维,能力构建应当是你的第二要务。通过竞争来激发创新的优先级要低于前两个目标。这种优先级排序对于创新竞赛来说并不是典型模式,因此你需要重新考虑挑战赛的结构,以确保它有力地支持协作和能力构建,而不是仅仅强调竞争。

我们如何设计一个优先考虑合作推动和能力构建的竞赛呢?我们需要重新审视挑战参与者、申请流程、激励措施和支持结构。

很多时候,那些有能力改变系统的人并没有参与到挑战竞赛中。即使参与的话,这些关键人物可能只是作为公共活动的评委或短期顾问。然而,这种交流互动很少会带来行动。建议你能重新设计挑战赛以吸引权力持有者的有意义参与,这需要创造性的方法和实验性的尝试。

同时,挑战赛中一些日常运作的选择(例如招聘策略、地点、语言、时区以及不对参与者的时间给予补偿等方面)可能无形中为本地组织和边缘化群体的充分参与设置了障碍。

不必要求参与者提交预想的思路或解决方案,而要关注他们的参与能力、对挑战的承诺,以及针对挑战陈述而提出的合作构想。如果他们已有相关的现成解决方案,询问他们将如何调整方案或采取合作以应对系统性挑战。

竞赛可考虑只接受至少包含两个不同组织的团队参与,或者,更理想的情况是,由三个以上的组织组成联盟来参与竞赛。这种方法鼓励集体解决问题、促进联系并加强了系统内现有的关系。鼓励开展必要但尚未实现的合作伙伴关系以回应挑战陈述。

构建伙伴关系可能很有挑战性而且需要大量资源。激励措施如何能促进合作?可以考虑为团队的共同努力提供奖励而不是给与个人奖励,或者对合作取得的成就给予价值更高的奖励。尝试设立伙伴及合作类别的奖项,特别表彰那些为解决系统性挑战而专门建立的新伙伴关系。

由于通过合作产生创意和解决方案需要时间,可以考虑提供多个奖项,分别奖励团队在设计和测试解决方案方面取得的阶段性进展。你可以引入协作性挑战,在不同阶段分别解锁奖励金额,比如合作伙伴关系确立形成阶段、共同创造新的解决方案或调整现有解决方案阶段、与外部利益相关者一起测试解决方案阶段,以及迭代阶段。你可以使用非金钱奖励(例如无偿技术或沟通支持)来激励行动。

最后,挑战赛必须让权力持有者和有影响力者参与进来,以推动系统变革的实现。你将如何激励他们的参与呢?

参与者需要支持来创建系统变革。考虑提供以下形式的支持:

  • 系统性思维的能力构建
  • 来自系统内的经验丰富人士的指导和引领
  • 基于人本设计(HCD)或精益方法论的能力构建,涵盖共创、原型开发和测试,并根据系统变革的语境和语言进行调整。
  • 长期顾问提供持续支持
  • 缔造伙伴关系和培植网络的能力构建
  • 协助与系统内的优先级利益相关者建立联系

鉴于长期系统变革所需的时间承诺,参与者应得到补偿,可以是以参与津贴的形式,也可以提供机会允许参与者在竞赛和参与的不同阶段解锁奖励。还要为参与者的差旅需求提供相应资助,特别是对那些可能来自农村地区要去往城市地区的参与者们。要提前向参与者传达对挑战赛的承诺要求,并确保获得组织内部领导层对挑战赛的重要支持,将之置于优先地位,这两点至关重要。

为你确定方向的决策

  • 在绘制系统图过程中找到杠杆点后,谁需要去参与杠杆点的选择,以及你将如何激励协作以进行系统变革?
  • 参与者需要学习什么才能理解系统(尤其是没有参与系统图绘制过程的参与者)?
  • 在整个过程中你将如何为参与者提供支持?
  • 在整个过程中你将如何为参与者提供支持?
  • 你将使用什么策略来吸引系统内的相关权力持有者参与到挑战赛中?
  • 你该如何帮助参与者与社区中的相关权力持有者建立联系?
  • 你将如何使用多点审查和评判机制来评价各个解决方案?(比如,不是只根据一次推介活动)

挑战赛设计的旅程中你需要的向导

  • 先前参与过创新竞赛的“老兵”

主动联系那些曾担任过挑战赛管理人员、参与者、评委和顾问的人征求他们的宝贵见解和经验教训。

  • 潜在的挑战赛参与者

提供机会,鼓励潜在参与者们参与共同设计、贡献意见建议,并在你设计中找出漏洞。允许他们在多方面提供反馈,比如培训课程的节奏,截止日期,他们更喜欢面对面、远程还是混合的交流,以及其他形式的相关考虑。验证你提供的激励措施是否是相关而且有吸引力的!

评估你计划中的这些关键要素

  • 你是否认真审视过挑战赛的要素及其与推动系统变革的相关性?
  • 你计划的奖励和激励措施是否旨在激励合作优先于竞争,并促进系统变革?
  • 你将如何补偿参与者、评委和顾问所付出的宝贵时间和贡献?
  • 除了经济补偿外,你是否考虑过运用非金钱激励措施和支持来提升参与者的体验和参与动力?
  • 你是否寻求潜在参与者的反馈来检查你的挑战设计?你是否积极将他们的见解综合考虑到设计中去?
  • 你的挑战设计活动中是否有代表性不足的创新者或当地的利益相关者的参与?你在挑战设计中是否直接征求过他们的意见?

Frontier Incubators是一个旨在构建以影响力为重点的孵化器和加速器的能力构建的项目,他们在设计具有包容性的挑战竞赛时,学到了重要的经验,特别是在性别方面的包容性。他们最好的建议之一是根据你期望的多元化构成来寻找现有的创新者,并创建一个由这些人组成的顾问委员会,来指导你进行招募、项目设计和执行。在这里查看他们关于性别视角下孵化和加速的工具包。

注意警示标志:

  • 人们倾向于设计基于熟悉形式的挑战赛,要抵制住这些诱惑和压力!
  • 在设计挑战赛和鼓励参与者提交现有解决方案时,务必多加斟酌。仔细思考你希望参与者如何形成新的合作伙伴关系,共同设计全新解决方案,或调整他们已有的解决方案。
  • 默认情况下,挑战竞赛往往会激发竞争而非合作。你需要创造性地思考如何激励创新型伙伴关系,并可能在挑战设计中对一些解决方案进行调整。
  • 确保你的进度安排为协作和能力构建提供足够的时间。建立信任和关系要比传统挑战竞赛花更长的时间。
  • 在挑战赛期间,要有与参与者和利益相关者定期沟通确认项目进展的具体计划,并允许实施团队根据反馈灵活地进行调整和转变。

为你确定方向的决策

阅读下面这些关于如何设计专注于系统创新挑战赛的思考:

有关设计挑战赛的更多信息,请使用GKI工作中的下面这些模板并查看“Resonance 的创新竞赛终极指南”:

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